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スタッフ紹介

スタッフ紹介写真
スタッフプロフィール(左)
名前 馬原和代(まはらかずよ)
窓口 経歴11年
特技 オリジナルレシピ作り
趣味 料理
おすすめ
レシピ
馬肉のユッケ丼
お客様
応接の心得
お客様の気持ちになってご対応
スタッフプロフィール(右)
名前 宮田康代(みやたやすよ)
窓口 経歴1年半
特技 創作料理
趣味 食べ歩き
おすすめ
レシピ
ユッケでミルフィーユ
お客様
応接の心得
真心を込めて誠実なご対応

営業日カレンダー

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単品7種
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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 菅乃屋 【公式通販サイト】本場熊本の老舗 馬肉・馬刺し専門店
販売業者名 株式会社 千興ファーム
販売責任者名 川野 幸徳
所在地 861-3203
熊本県上益城郡御船町高木2530
電話番号 0120-129-834
FAX番号 096-282-0810
メールアドレス
ホームページURL http://www.suganoya.com

商品の販売について

商品引渡し時期

発送日、または指定のない場合、受注確認日より3営業日以内に発送させていただきます。
引渡し方法は、ヤマト運輸とします。


不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、3日以内に弊社までご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・劣化している商品

返品について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。 商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、新しい商品と交換又は返金させていただきます。

商品到着より3日以内に連絡があったときのみ返品・交換対象となります。
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
「ヤマト便(冷凍便)」着払いにてお送りください。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・クレジットカード
 商品の準備が整い次第発送いたします。

・銀行振込(前払い)
ご入金確認後、7日以内に商品を発送させていただきます。

・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 
 代金引換手数料がかかります。

【宅急便コレクトをご利用のお客様へ】
宅急便コレクトのご利用は「www.suganoya.com」内でのご購入商品に限り有効でございます。
当サイト内の外部リンク際におけるお買い物に関しては、宅急便コレクトはご利用できませんので何卒よ了承ください。

・コンビニ決済
 ※法人、業者さまからのご注文には、セブン-イレブンでのコンビニ決済をご利用いただけません。
 ※電話、FAX、メールからの注文の場合には、セブン-イレブンでのコンビニ決済をご利用いただけません

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税(8%)
・送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込・インターネットバンクを選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から10日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、 トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。



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