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店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

発送日、または指定のない場合、受注確認日の3日後〜1週間以内に発送させていただきます。
引渡し方法は、佐川急便もしくはヤマト運輸とします。
前払いの場合、ご入金確認後、7日以内に商品を発送させていただきます。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、3日以内に弊社までご返送ください。

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・劣化している商品

返品について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。 商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、新しい商品と交換又は返金させていただきます。

商品到着より3日以内に連絡があったときのみ返品･交換対象となります。
当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
「ヤマト便（冷凍便）」着払いにてお送りください。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・クレジットカード
　商品の準備が整い次第発送いたします。
　※業務用・法人・団体でのご利用につきましては、ヤマトのクレジットカード決済不可

・銀行振込（前払い）
　ご入金確認後、7日以内に商品を発送させていただきます。

・代金引換
　商品お届けの際に商品代金をお支払ください。代金引換手数料がかかります。
　代金引換手数料：330円

・NP後払い
　商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
　後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、
　サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
　ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
　NP後払い手数料：330円

【宅急便コレクトをご利用のお客様へ】
宅急便コレクトのご利用は「www.suganoya.com」内でのご購入商品に限り有効でございます。

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

・消費税（8%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
・お支払方法に銀行振込・インターネットバンクを選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

申込の有効期限

ご注文日から10日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。
クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、 トークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
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