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梱包について

ギフト箱でお届け

落ち着いた風合いの金箱に、菅乃屋のロゴを印字して高級感のある老舗の雰囲気を演出しております。
ひとまとめダンボールでお届け

ご自宅用で箱がかさばるので「ひとまとめ(ダンボール)」をご希望の方は備考欄にご記入ください。

ギフト箱のサイズ

大箱：
縦19cm、横28cm、高さ6cm
小箱：
縦19cm、横22cm、高さ6cm

のし・紙袋のご要望について

贈り物の作法に欠かせない「のし/紙袋」などは無料でお付けいたします。（お名前入りもご希望に応じておりますので、お申し付けください。）贈り物の目的・内容に応じて選べる熨斗は、お買い物カートに進んでいただいたところで選択ができる仕様となっております。
※持参用紙袋は、ご注文点数分の枚数まで承ります。
手提げ袋サイズ：縦30cm、横32.8cm、幅22cm

インフォメーション

お支払い方法について

クレジットカード・銀行振込・代引き・NP後払い・楽天Pay・Amazonペイ・PayPayからお選びいただけます。お客様からのご要望にお応えして、さまざまなお支払方法をご用意しております。

【クレジットカード】分割は10回まで可能
【代引き】代引き手数料：330円
【銀行振込】振込手数料：お客様ご負担
【後払い（コンビニ・郵便局・銀行）】手数料：330円
【楽天Pay・Amazonペイメント・PayPay】

ご利用ガイドはこちら

ご注文・お問い合わせについて

メールでのご注文、お問い合わせは、年中無休24時間でお受けしております。定休日（土・日曜日・祝祭日）のメールでのお問い合わせ、受注確認は翌営業日となります。

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・週末にご注文のお客様へ
週末にご注文された場合、受注確認が月曜日となり、配達日のご希望に添えない場合がございます。
ご希望日の配達日がある場合は、早めのご注文をお勧めいたします。

・菅乃屋のレストランおよび直営店でのご予約について
メールでの受付は行っておりません。ご用命の際は、誠に恐れ入りますが、直接店舗にお電話でお問合せいただきますようお願い申し上げます。

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送料・配送について

■送料無料以外の商品で
→10,000円以上ご購入(1配送)の場合
<全国送料無料>
→10,000円未満ご購入(1配送)の場合

北海道	東北地方	関東・中部地方	近畿・中国・四国地方	九州地方	沖縄
1,600円	1,500円	1,100円	900円	800円	1,500円

※ご注意ください。
配送中にお客様都合でお届け先が変更になる場合、転送料金が発生します。
(佐川急便／ヤマト運輸)
再度配達先をご確認の上ご注文ください。
万が一、荷物の送り状に記載された住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、送り状記載のお届け先から変更後のお届け先までの運賃（定価・着払い）を収受いたします。
ギフトに関しては、送り主様に請求先をご相談させていただきますので予めご了承ください。

返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、新しい商品と交換又は返金させていただきます。

商品到着より3日以内に連絡があったときのみ返品・交換対象となります。

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